Coaching-Leitfaden
Was ist Coaching?
Ein professioneller Austausch, der hilft, eine Situation zu verstehen, Entscheidungen zu treffen und Handlungen im Alltag zu überprüfen.
Die Person bringt ihr Anliegen ein und behält die Verantwortung für ihre Entscheidungen. Der Coach gestaltet den Prozess, stellt Fragen, teilt Beobachtungen und bietet Werkzeuge an, die die Situation verständlicher machen.
Den Leitfaden erkunden
Was das in der Praxis bedeutet
Coaching beginnt mit einer professionellen Vereinbarung und einem Thema, an dem die Person arbeiten möchte.
Während des Prozesses klären Coach und Klient die Situation, berücksichtigen unterschiedliche Perspektiven und verbinden Reflexion mit beobachtbaren Entscheidungen oder Handlungen.
Der Coach ist für die Qualität des Prozesses und die Grenzen seiner Rolle verantwortlich. Die Person entscheidet, was sie tut, und übernimmt die Folgen ihrer Entscheidungen.
Im Coaching finden Sie einen Austausch, der die Situation verständlicher macht.
Die Entscheidung bleibt Ihre.
Eine Vereinbarung gibt dem Prozess Form
Vor Beginn klären Coach und Klient das Thema, die angebotene Unterstützung und die jeweiligen Verantwortlichkeiten.
Die Vereinbarung umfasst:
- den anfänglichen Fokus;
- eine realistische Dauer und Häufigkeit;
- hilfreiche Kriterien, um Fortschritt zu erkennen;
- Bedingungen, Grenzen und Abschlussmodalitäten.
Der Fokus kann sich entwickeln, sofern er erkennbar bleibt und gemeinsam neu definiert wird. So behält das Gespräch eine klare Funktion, auch wenn unerwartete Aspekte auftauchen.
Der Aufbau eines Coaching-Prozesses
Jeder Prozess passt sich an die Person und die Situation an und behält eine erkennbare Abfolge.
1 — ERKENNEN
Wir beginnen mit dem, was geschieht: einer Entscheidung, einer Veränderung, einer Spannung oder dem Gefühl, dass etwas nicht mehr Ihren Wünschen entspricht.
2 — KLÄREN
Wir unterscheiden Fakten, Interpretationen, Werte, Bedürfnisse, Ressourcen und Grenzen, bis die Situation präzise genug ist, um sie anzugehen.
3 — WÄHLEN
Wir erkunden Möglichkeiten und Folgen, um eine realistische und tragfähige Richtung zu finden.
4 — HANDELN
Die Entscheidung wird in Schritte, Gespräche, Entscheidungen oder Versuche übersetzt, die im Alltag überprüft werden können.
5 — FESTIGEN
Wir betrachten, was funktioniert hat, korrigieren, was nötig ist, und erkennen die Werkzeuge, die Sie selbstständig weiterverwenden können.
Coach und Person haben unterschiedliche Verantwortlichkeiten
Der Coach gestaltet den Prozess
Er hört zu, stellt Fragen, teilt Beobachtungen, bietet Perspektiven und Übungen an, hilft, Fortschrittskriterien festzulegen, und prüft, ob die Arbeit innerhalb der vereinbarten Grenzen bleibt.
Er erkennt auch, wann Coaching nicht mehr das passende Format ist.
Die Person steuert ihre Entscheidungen
Sie entscheidet, was sie angeht, benennt, was nicht nützlich ist, erprobt die vereinbarten Handlungen, beobachtet die Folgen und fragt bei Bedarf nach.
Sie kann den Prozess beenden oder sich an eine andere Fachperson wenden, wenn die Situation eine andere Unterstützung erfordert.
Der Coach schützt die Qualität der Arbeit; die Person behält die Verantwortung für ihr Leben.
Unterstützung ist nützlich, wenn sie Ihre Fähigkeit zu entscheiden stärkt.
Sie können beginnen, auch wenn Ihre Frage noch unvollständig ist
Manche Menschen kommen mit einer konkreten Entscheidung. Andere spüren nur, dass eine Arbeit, eine Rolle oder eine Lebensweise nicht mehr ihren Wünschen entspricht.
Vielleicht haben Sie zu viele Möglichkeiten, schieben ein Gespräch auf oder investieren Zeit und Energie, ohne zu wissen, welche Priorität Sie schützen sollten.
Die erste Phase dient dazu, aus dieser breiten Situation einen ausreichend klaren Fokus zu entwickeln, um eine Entscheidung zu ermöglichen und erste Fortschrittssignale zu erkennen.
Fragen, Beobachtungen und Werkzeuge
Fragen eröffnen Perspektiven, ohne das Problem zu früh auf eine Antwort festzulegen.
Der Coach kann auch eine Beobachtung mitteilen, einen Widerspruch benennen, sein Verständnis zusammenfassen, eine Übung oder Metapher anbieten und Sie einladen, etwas im Alltag zu überprüfen.
Jeder Beitrag wird als zu prüfende Hypothese angeboten, nicht als Wahrheit über Ihr Leben. Sie können ihn besprechen, nutzen oder verwerfen.
Wenn die Fachperson zur Beratung, Weiterbildung oder zum Mentoring übergeht, macht sie den Rollenwechsel ausdrücklich deutlich.
Gefühle und Vergangenheit dürfen Teil des Gesprächs sein
Angst, Wut, Trauer, vergangene Erfahrungen und Beziehungen beeinflussen häufig eine aktuelle Entscheidung. Im Coaching können sie betrachtet werden, um die Bedeutung der Situation, die beteiligten Werte, wiederkehrende Muster und bereits genutzte Ressourcen zu verstehen.
Die Grenze hängt vom Ziel der Arbeit und den notwendigen Kompetenzen ab. Coaching stellt keine Diagnosen und behandelt Leiden, Traumata oder psychische Erkrankungen nicht klinisch.
Die Grenzen des Coachings
Coaching:
- stellt keine Diagnosen;
- behandelt keine psychischen oder gesundheitlichen Erkrankungen;
- ersetzt keine Psychotherapie oder medizinische Unterstützung;
- bietet nicht automatisch rechtliche, steuerliche, finanzielle oder spezialisierte Beratung;
- garantiert keine Ergebnisse und entscheidet nicht anstelle der Person;
- sollte keine Abhängigkeit vom Prozess schaffen.
Wenn ein anderer Bedarf entsteht, gehört es zu verantwortungsvoller Arbeit, ihn zu erkennen und zur passenden Fachperson zu orientieren.
Beginn, Überprüfung und Abschluss
Vor Beginn müssen Art der Dienstleistung, Fokus, Rollen, Dauer, Häufigkeit, Kosten, Stornierungsbedingungen, Umgang mit Informationen, Grenzen der Vertraulichkeit und die Möglichkeit des Abbruchs verständlich sein.
Während des Prozesses ermöglichen Zwischenbilanzen zu überprüfen, ob die Arbeit nützlich bleibt. Er endet, wenn der Fokus bearbeitet wurde, kann abgebrochen werden, wenn das Format nicht mehr passt, und wird nur neu definiert, wenn ein neues gemeinsames Ziel entsteht.
Wie ich arbeite
Das erste Gespräch dient dazu, Ihre Suche zu verstehen, Erwartungen zu klären und zu prüfen, ob Coaching zur Situation passt.
Wenn wir beginnen, legen wir einen Fokus, eine Häufigkeit und einige Signale fest, mit denen wir den Verlauf beobachten können.
In den Gesprächen bringe ich Zuhören, Fragen, Beobachtungen und Übungen ein. Zwischen den Sitzungen können Sie eine Entscheidung erproben, ein Gespräch vorbereiten oder etwas im Alltag beobachten.
Sie entscheiden, was Sie tun; ich helfe Ihnen, den Fokus zu halten und das Geschehen erneut zu betrachten.
Häufige Fragen
Motivation kann während der Arbeit entstehen, doch der Prozess konzentriert sich vor allem auf Fokus, Perspektiven, Entscheidungen, Handlungen und Überprüfung.
Der Coach sollte nicht vorschreiben, welche Entscheidung zu treffen ist. Er kann Beobachtungen, Fragen, Werkzeuge oder Perspektiven anbieten.
Wenn er eine eigene Erfahrung oder eine fachliche Lösung teilt, verdeutlicht er, dass er vorübergehend eine andere Rolle übernimmt, etwa als Mentor oder Berater.
Sie können mit einem konkreten Ziel oder einer noch unklaren Situation beginnen. Die erste Phase dient gerade dazu, einen verständlichen Fokus zu entwickeln.
Vergangenheit und Gefühle können betrachtet werden, wenn sie helfen, eine aktuelle Entscheidung oder ein Verhalten zu verstehen. Coaching nutzt sie nicht für Diagnostik oder klinische Behandlung.
Die Dauer hängt von Fokus, Situation und Format ab. In jedem Fall werden ein zeitlicher Rahmen, Überprüfungsmomente und eine klare Abschlussform festgelegt.
Coaching darf geeignete Unterstützung nicht ersetzen.
Wenn ein Bedarf entsteht, der Diagnostik, Behandlung oder eine andere Kompetenz erfordert, ist es wichtig, eine qualifizierte Fachperson aufzusuchen.
In manchen Fällen können Coaching und andere Unterstützung nebeneinander bestehen, sofern Rollen, Ziele und Grenzen getrennt bleiben.
Zur Vertiefung
Wie ein Coaching-Prozess abläuft
Vom ersten Gespräch zur Festlegung des Fokus bis zu Überprüfung und Abschluss.
Wann Coaching nützlich sein kann – und wann nicht
Eine Vertiefung zu den Fällen, in denen Coaching passend sein kann, und den Situationen, die eine andere Unterstützung erfordern.
Ein guter Coaching-Prozess macht die Situation verständlicher und stärkt Ihre Fähigkeit zu entscheiden.
Die Unterstützung hilft Ihnen, diese Verantwortung in konkrete Entscheidungen zu übersetzen.
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